Widerrufsrecht

1. Rückgabebedingungen

  • Frist für Rückgaben: Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
  • Zustand des Produkts: Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem es erhalten wurde.

2. Erstattungsverfahren

  • Überprüfung des Produkts: Nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts wird eine Überprüfung durchgeführt. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, ob die Rückgabe genehmigt oder abgelehnt wurde.
  • Erstattung: Wenn die Rückgabe genehmigt wurde, wird die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen veranlasst.
  • Teilerstattungen: In einigen Fällen können nur Teilerstattungen gewährt werden (z. B. bei Produkten mit offensichtlichen Gebrauchsspuren).

3. Rücksendekosten

  • Rücksendekosten: Die Versandkosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen, es sei denn, das Produkt war fehlerhaft.

4. Wiedereinlagerungsgebühr

  • Dem Kunden wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10% des Bestellwerts verrechnet.

5. Kontakt

  • Bei Fragen zur Rückgabe und Erstattung können Sie uns gerne über das Kontaktformular auf unserer Webseite erreichen.